Retningslinjer for angrerett

 

Returpolicy – TattooChair.no

TattooChair.no retter seg utelukkende mot næringsdrivende kunder. Ved å handle på tattoochair.no bekrefter kjøper at innkjøpet skjer som ledd i næringsvirksomhet – uavhengig av om bestillingen gjøres som privatperson, enkeltmannsforetak eller registrert selskap. Dette gjelder all virksomhet der tatovering utføres som betalt tjeneste slik som praksis i bransjen krever. 

Angrerett Da alle kjøp anses som B2B-transaksjoner, gjelder ikke angrerettloven (lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler) for kjøp på tattoochair.no.

Retur ved feil og mangler Retur godtas kun ved dokumenterte produksjonsfeil eller mangler ved varen. Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget, og senest innen 1 år fra leveringsdato i henhold til kjøpsloven. Ta kontakt så snart som mulig slik at vi sammen kan se på problemet. 

For å initiere en retur, ta kontakt med oss på: 📧 hello@tattoochair.no 📞 +47 950 95 900

Returforsendelse Varer skal returneres i original emballasje. Retur må være forhåndsgodkjent da dette er en butikk for B2B kunder. Returkostnader dekkes av kjøper med mindre annet er skriftlig avtalt. For å være kvalifisert for en retur må varen være i samme tilstand som da du mottok den, ubrukt, med tagger og i originalemballasjen. Du må også ha kvitteringen eller et kjøpsbevis.

For å starte en retur kan du kontakte oss på hello@tattoochair.no. Vær oppmerksom på at returer må sendes til den følgende adressen: [Nordic Skinlabs AS, c/o TattooChair.no, Flyplassvegen 15, 2630 Ringebu, Norge] 

Hvis returen aksepteres, sender vi en fraktetikett for retur samt veiledning om hvordan og hvor du sender pakken. Varer som sendes tilbake til oss uten at en retur forespørres først, blir ikke akseptert.

Du kan når som helst kontakte oss for spørsmål om retur på hello@tattoochair.no. 

Skader og problemer
Inspiser bestillingen ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du har mottatt feil vare, slik at vi kan evaluere problemet og rette det opp.

Bytte
Ønsker du et annet produkt istedenfor det produktet du har bestilt og fått levert. Ta kontakt så ser vi på løsninger. 

Refusjoner
Vi varsler deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og forteller deg hvorvidt refusjonen ble godkjent. Hvis den er godkjent, blir du automatisk refundert på den opprinnelige betalingsmåten innen 10 virkedager. Husk at det også kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet behandler og legger ut refusjonen.
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi har godkjent returen, kan du kontakte oss på hello@tattoochair.no.